Помощь
Поддержка Galleroll
Galleroll поддерживает Android 11 и более новые версии.
Доступ к фотографиям
Разрешите доступ ко всем фотографиям или к выбранным изображениям. При частичном доступе приложение видит только фотографии, которые предоставляет Android. Доступ можно изменить в системных настройках Galleroll.
Отзыв разрешения закрывает доступ к медиатеке, но не стирает сохранённые решения, прогресс, настройки или кэш приложения.
Как работает корзина
Свайп или кнопка «В корзину» только сохраняет локальную отметку. Перед фактическим действием вы проверяете список и подтверждаете его в приложении. Затем Android показывает отдельный системный диалог, который можно отменить.
После подтверждённого успеха Galleroll очищает локальные отметки только для обработанных фотографий. При отмене или ошибке неподтверждённые решения остаются в списке.
Частые проблемы
Доступ запрещён
Откройте системные настройки Galleroll, выберите разрешение «Фото и видео» и предоставьте полный или частичный доступ.
Галерея пуста
Проверьте, что Android предоставил приложению хотя бы одну фотографию. При частичном доступе добавьте изображения через системный выбор и вернитесь в Galleroll.
Решение не отменяется после перезапуска
Сами решения и прогресс сохраняются между запусками, но история кнопки «Отменить» хранится только в памяти текущего процесса. Откройте список «Остаются» или «В корзину» и отмените нужное решение вручную.
Корзина не изменилась
Если системный диалог был отменён или завершился ошибкой, неподтверждённые фотографии остаются в списке. Проверьте разрешение и повторите действие.
Приложение не устанавливается
Убедитесь, что устройство работает на Android 11 или новее.
Как удалить локальные данные Galleroll
Откройте настройки Android: «Приложения» → «Galleroll» → «Хранилище» → «Очистить данные»; названия пунктов зависят от устройства. Можно также удалить приложение. Это стирает решения, сессию, настройки и кэш Galleroll, но не возвращает фотографии, ранее подтверждённо отправленные в системную корзину.
Связаться с разработчиком
Напишите на galleroll@irubtsov.ru. Укажите версию Galleroll, модель устройства, версию Android и последовательность действий. Не отправляйте личные фотографии или другие лишние персональные данные.
Help
Galleroll Support
Galleroll supports Android 11 and newer.
Photo access
Grant access to all photos or selected photos. With partial access, the app sees only images made available by Android. Revoking access stops media-library access but does not erase saved decisions, progress, preferences, or app cache.
How system trash works
A swipe or the Trash button saves a local mark only. You review and confirm the list in the app, then Android shows a separate system confirmation that can be cancelled. Confirmed success clears local marks only for processed photos; cancellation or error preserves unconfirmed decisions.
Troubleshooting
- If access is denied, open Galleroll system settings and grant full or selected-photo access.
- If the gallery is empty, confirm that Android has made at least one photo available.
- Undo history is process-memory-only. After a restart, remove a saved decision from the Keep or Trash review list.
- If a trash action was cancelled or failed, check access and retry from the review list.
- If installation fails, confirm that the device runs Android 11 or newer.
Delete local Galleroll data
Use Android Settings: Apps → Galleroll → Storage → Clear storage/data; labels vary by device. Uninstalling also removes Galleroll decisions, session state, preferences, and cache. Neither action restores photos previously sent to system trash after confirmation.
Contact
Email galleroll@irubtsov.ru with the Galleroll version, device model, Android version, and steps that led to the issue. Please do not send private photos or unrelated personal data.